Туринский Экспресс

+7 (34349) 2-15-31
+7 (912) 22-00-120

Написать комментарий

 

Комментарии (32)

  1.  
    Наталья 11 сентября 2017, 13:34 # 0
    Добрый день! Часто пользуюсь услугами вашего предприятия по рейсу Туринск-Екатеринбург, всегда все было очень замечательно, чистые автобусы, вежливые водители, доброжелательные девчонки-кондуктора… Но последнее время стала замечать( уже раза два), когда кондуктор- пожилая женщина, на посадке какой-то негатив( все время какая-то взвинченная, недоброжелательная, злая, Нахамить для нее ничего не стоит).Настроение испорчено на весь день!
    Руководители организации, примите меры! Не портите сами себе репутацию и не теряйте лицо компании!!!

    P.S.Большое Вам спасибо за Вашу работу, и извините за негатив.
  2.  
    Ирина 09 июля 2017, 22:37(Комментарий был одобрен модератором) # 0
    Доброго времени суток. Уже много лет пользуюсь услугами вашей компании. Спасибо вам большое за комфортные автобусы в которых хоть в -30 хоть в + 30 очень комфортно ехать. Всегда все четко по расписанию, отправление и прибытие. Водители вежливые и внимательные. 09.07.2017 рейс 15:10, Туринск Екатеринбург водитель Сергей спасибо вам за поездку. К сожалению фамилию не знаю, но хотелось бы что бы каждый отзыв и слова благодарности доходили до водителей и поощрялись.
    1.  
      Туринский Экспресс 21 марта 2018, 20:44 # 0
      Ирина, благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Мы всегда учитываем отзывы пассажиров и принимаем соответствующие меры. Надеемся Вы и дальше будете пользоваться нашими услугами!
  3.  
    Наталья 13 июня 2017, 11:30(Комментарий был одобрен модератором) # 0
    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, всем ли БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЯ водителям запрещено высаживать пассажиров на оборудованных остановочных комплексах по Екатеринбургу? Высадка только на конечной станции — Северный АВ, верно?
    Поясните, пожалуйста, с чем это связано?
    Ведь порой, для ряда пассажиров есть удобные для высадки остановки по пути следования автобуса. А из-за запрета, приходится тратить весомую часть времени, чтобы «вернуться» к нужному месту.
    1.  
      Туринский Экспресс 21 марта 2018, 20:39(Комментарий был одобрен модератором) # 0
      Наталья,
      Любой маршрут составляется и утверждается согласно плану: список населенных пунктов по пути следования, время отбытия/прибытия, время в пути, скоростной режим и прочее… В связи с чем не достукается остановка вне закрепленных маршрутом специализированных остановочных комплексов, в противном случае это будет являться нарушением маршрута и нарушители понесут ответственность.
      Если Вы имели ввиду маршрут 1055, то единственная согласованная по маршруту остановка для высадки пассажиров в г. Екатеринбург — АВ «Северный», любая другая остановка (с той же целью) является нарушением, в связи с чем водитель и перевозчик будут нести ответственность за нарушение.

      Наталья, мы рассматривали возможность включения остановок г. Екатеринбурга в маршрут, в этом случае общее время в пути существенно увеличивается. Выход на остановках расположенных по пути на АВ, как в Вашем случае, время в пути в среднем уменьшится от 15 до 40 минут, однако для тех, кто следует до конечной остановки на АВ и станции метро, время в пути в среднем увеличится от 45 до 90 минут. Учитывая статистические данные относительно процентного соотношения количества пассажиров «до» и «на» АВ, нами было принято решение оставить маршрут без изменений.

      В случае нарушений просим сообщить в диспетчерскую службу: +7 34349 2-15-31

      Благодарим Вас за обращение.
  4.  
    Сергей Варламов 23 мая 2017, 14:15 # 0
    Добрый день! спасибо «Туринский Экспресс» за очень комфортные путешествия. Самые крутые водители и автобусы у вас! Стараемся всегда попасть на ваши автобусы так как рейс 503 ужасен. Хочется чтобы и по городу ездили автобусы вашего авто предприятия, а не только межгород.
    1.  
      Туринский Экспресс 21 марта 2018, 20:11 # 0
      Сергей, благодарим Вас за лояльность! Мы стараемся развивать все сферы деятельности: обновлять автопарк, повышать качество сервиса и уровень мастерства сотрудников! Вопрос относительно городских маршрутов ещё находится на рассмотрении.
  5.  
    Дмитрий 10 февраля 2017, 15:54 # 0
    MAN — плохой автобус с точки зрения пассажира. Все равно лучший из все — это Hyundai с сильно откидывающимися креслами и большим расстоянием, единственный автобус в котором можно реально спать. А в MAN — маленькое расстояние между креслами, тесно, спинки низкие, откидываются плохо. MAN — это хорошо для руководства АТП (можно перевести больше ирбитских пассажиров), но плохо для пассажиров.
    Остается надеяться, что в этом автобусе окна не будут заклеены и после 5 часов не будут уставать глаза.
    1.  
      Туринский Экспресс 21 марта 2018, 20:06(Комментарий был одобрен модератором) # 0
      Дмитрий, благодарим Вас за Ваше мнение. Мы делаем все возможное для повышения уровня комфорта наших пассажиров. Наш автопарк постоянно обновляется, мы стараемся как можно скорее заменить устаревшие модели на современные не только в техническом плане, но и в комфортабельном. Дмитрий, мы учтем Ваше мнение при решении вопроса относительно размещения изображений на внешних и внутренних поверхностях автобусов.

      Благодарим Вас за выбор «Туринского Экспресса»
  6.  
    ИРИНА 05 июля 2016, 16:53(Комментарий был одобрен модератором) # 0
    Добрый день! Хотели поблагодарить сказать огромное спасибо «Туринск Экспресс» за безопасную, комфортную поездку 27.06.2016г. Ирбит-Тюмень.в частности водителю автобуса Андрея Коростелёва. Автобус приехал за ранее, чистый. Водитель вежливый.СПАСИБО!
    1.  
      Туринский Экспресс 06 сентября 2016, 14:47 # 0
      Здравствуйте, Ирина, Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно знать, что наша работа приносит пользу, а поездки остаются комфортными! Спасибо, что Вы с нами!
  7.  
    Мария 07 июня 2016, 22:27(Комментарий был одобрен модератором) # 0
    Часто пользуюсь услугами вашего автобуса по маршруту 791 «Туринск-Тюмень» и очень довольна обслуживанием и стабильностью. Но порой бываю огорчена увидев на дороге автобус марки Мерседес с гос. номером ЕК 949. Хотелось бы высказать пожелание по следующим пунктам: 1) в автобусе всегда неопрятно, проходы грязные, на сиденьях кучи крошек и пятен (не знаешь куда присесть), слой пыли. Я понимаю, что все это результат поведения не совсем аккуратных пассажиров… Но после рейса должен же кто то следить за порядком в салоне, водитель или специальный человек который этим занимается в вашей организации. 2) Водитель, пожилой человек, не всегда останавливается если пассажир стоит не на остановке, а если останавливается то выражает крайнее негодование. ( возможно это тоже логично… Но войдите в мое положение, мне от дома до остановки идти еще 3 км, и удобнее выйти на ближний участок дороги, тем более водитель второго автобуса «Setra» всегда останавливается, и при этом встречает улыбкой, а не недовольным взглядом) 3) В автобусе в пасмурную погоду очень холодно и сыро, что связано с отсутствием печки (либо водитель ее просто не включает из-за экономии топлива)
    1.  
      Туринский Экспресс 06 сентября 2016, 14:43(Комментарий был одобрен модератором) # 0
      Здравствуйте, Мария.
      1. По поводу состояния салона с водителем проведена разъяснительная беседа.
      2. Согласно правилам перевозки, водителю запрещена остановка в неположенном месте, включая остановки вне специально оборудованных мест, в связи с чем указанный Вами водитель был прав отказываясь нарушить правила. Всем водителям автобусов СЕТРА вынесено предупреждение и замечание — посадка/высадка пассажиров осуществляется только на остановках маршрута в специально оборудованных местах, согласно правила безопасности — Мы заботимся о сохранности Вашей жизни и здоровья.
      3. Во всех автобусах есть системы поддержания температуры, Вы можете обратиться к водителю с вопросом о смене температурного режима, в случае объективности данного требования — Ваша просьба будет удовлетворена.
      Благодарим Вас за отзыв и проявленную бдительность.
  8.  
    Ivan 02 мая 2016, 02:13(Комментарий был одобрен модератором) # 0
    Услугами этой компании я пользуюсь часто. Стоимость поездки приемлемая, а в автобусе комфортно. Водители профессионалы, вежливые. Очень доволен качеством этой компании. Рад что в Туринске есть такой перевозчик. Поездки в Екатеринбург и обратно совершаю практически каждую неделю и всегда вместо муниципального перевозчика выбираю вас.

    Пожелание: Хотелось бы видеть вашу компанию не только на межгороде, но и на городских перевозках
    1.  
      Туринский Экспресс 06 сентября 2016, 14:10(Комментарий был одобрен модератором) # 0
      Здравствуйте, Иван, благодарим Вас за лояльность. Мы стараемся развиваться и предлагать нашим пассажирам самые лучшие и комфортные условия! Передадим Ваше предложение о городских перевозках руководству на рассмотрение!
  9.  
    Римма 16 ноября 2015, 21:46 # 0
    Доброго времени суток! Решила посетить горячий источник в Туринске, хочу вам сказать что даже не знала о его существованиии, узнала чисто случайно -очень хотелось посетить любое природное место в Свердловской области.После долгого поиска в инете была приятно удивлена, нашла то что нужно и за очень приемлимую цену.Поездка начинается с Северного Автовокзала в 6:40 утра, в 12:20 мы уже были на месте, приятная девушка Алена объяснила, что за нами приедут ровно в 15:00.Итак сам источник состоит из одного бассейна поделенного на несколько зон купания, в том числе и детскую зону высотой 0.8 м зона для взрослых мах 1.4 м, также есть зона с джакузи и различными массажными штуками.На территории Акварели также есть 4 вида бани (турецкая, финская, био и соляная) мне понравились турецкая и соляная.2 бассейна с пресной холодной водой и горячей минеральной водой, они закрытые.Есть кафе на территории источника типа столовая(хочется отметить, что качество блюд отвратительное и цены не соответсвует действительности, хорошая проверка для программы Ревизорро с телеведущей Еленой Летучей).Все остальное очень понравилось, незабываемые ощущения.После посещения источника мы на комфортабельном автобусе поехаль в Свято-Николаевский Женский Монастырь.где открывается прекрасный вид на реку Тура, спасибо экскурсоводу Алене за хорошо проведенное время! в 16:50 час того же дня мы отправились в Екб.и были дома в начале 9го часа вечера! Спасибо Туринскому Экспрессу за такой замечательный отдых, всем рекомендую Туринский горячий источник!
    1.  
      Туринский Экспресс 03 декабря 2015, 13:48(Комментарий был одобрен модератором) # 0
      Здравствуйте, Римма! Благодарим Вас за отзыв и теплые слова! Мы всегда стараемся сделать поездки с «Туринским Экспрессом» максимально приятными!
  10.  
    Дина 16 ноября 2015, 10:27(Комментарий был одобрен модератором) # 0
    Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями о незабываемой поездке вместе с Туринским экспрессом: ездили в минувшие выходные вместе с сестрой на горячие источники в Туринск. Понравилось абсолютно все: комфортабельный автобус, который довез прямо до самих источников, дружелюбный гид Алена, сами источники оставили только самые приятные и теплые впечатления. Если сравнивать источники в Тюмени и в Туринске, то последние — выигрывают как по цене, так и по качеству. В самой Акварели есть банный комплекс, доплата составляет — 200 руб. с человека. В этом комплексе есть турецкая, финская и солевая сауны, но в принципе даже без них вы не замерзнете, т.к. сразу из помещения попадаете в теплую приятную воду, для тех, кто приехал с детьми — внутри здания есть горячий бассейн, есть также обычный бассейн с простой хлорированной водой, ну и конечно — душ и столовая. Приезжайте и не пожалетее точно! Лично я очень надеюсь сделать поездку в Туринск регулярной. Спасибо за такой прекрасный тур по приятной цене.
    1.  
      Туринский Экспресс 03 декабря 2015, 13:45(Комментарий был одобрен модератором) # 0
      Добрый день, Дина. Благодарим Вас за поездки с «Туринским Экспрессом»! Спасибо за Ваш отзыв — нам приятна высокая оценка нашего сервиса дорогими пассажирами!
  11.  
    Туринский Экспресс 01 июля 2015, 22:53(Комментарий был одобрен модератором) # 0
    Водителю сделан выговор.
  12.  
    Ольга 14 июня 2015, 21:44(Комментарий был одобрен модератором) # 0
    Здравствуйте. Хочу сделать замечание по поводу духоты в салоне автобуса. Автобус оборудован кондиционером, но водитель по какой то причине! его не включает, ссылаясь на то, что у него же открытая форточка, что ещё надо???
    Чтобы не быть голословной: рейс 14.06.2015, 16:50, Туринск Екатеринбург
    1.  
      Туринский Экспресс 01 июля 2015, 22:54 # 0
      Ольга, спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно проясним ситуацию и сделаем все возможное, чтобы дорога была приятнее и комфортнее!
  13.  
    Леонид 07 июня 2015, 15:30(Комментарий был одобрен модератором) # 0
    Я и подруга ездили 6.06.2015 Очень понравилось! С «Туринским экспрессом» не пропадёшь. Организация на высоте. На большом камфортном автобусе без всяких пересадок из Екатеринбурга нас доставили на источник. Провели через ресепшн минуя очередь! Место очень даже приличное, есть кафе где можно пообедать (за наличный расчёт). На источнике мы были три часа, этого времени хватило на всё. После этого за нами двоими приехал такой же большой, комфортный автобус с экскурсоводом. В течение часа нас свозили в Свято-Николаевский женский монастырь-очень интересное место пропитанное каким то таинством и загадочностью. С территории монастыря открывается прекрасный вид на реку Тура. После этого, на том же автобусе увезли обратно в Екатеринбург с остановкой на 20 минут в чистиньком с хорошей кухней кафе.
    Ещё раз хочу сказать спасибо «Туринскому экспрессу» за отлично проведённое время и за тёплое, добросовестное отношение ваших сотрудников в том числе водителей автобусов. СОВЕТУЮ ВСЕМ.
    1.  
      Туринский Экспресс 01 июля 2015, 22:24 # 0
      Большое спасибо, Леонид, за отзыв. Надеемся еще не раз увидеть Вас на наших рейсах! Надеемся Ваш отдых и впредь будет замечательным!
  14.  
    Александр 02 июня 2015, 11:50 # 0
    31 мая решили с супругой попробовать «новый вариант» посетить термальный комплекс «Акварель». Раньше комплекс посещали через различные турагенства, а тут увидели предложение на рейсовом автобусе с Северного автовокзала г. Екатеринбурга. По итогам поездки были приятно удивлены. Во-первых, комфортабельный автобус, доброжелательные водители (они в ходе поездки менялись трижды). Во-вторых, не смотря на то, что нас экскурсантов было всего два человека (я и жена), по прибытию на АС Туринск не сходя с автобуса нас повезли сразу в «Акварель». На АС нас встретила и сопровождала очень приветливая, общительная экскурсовод (гид) Алёна, за что ей отдельное спасибо. В «Акварели» быстро организовала наше пребывание на источнике в течение трех часов. В-третьих, по окончании нашего пребывания, точно по времени сели в автобус и в течение часа посетили Свято-Николаевский женский монастырь, после чего, строго по расписанию убыли обратно домой. В-четвертых, что не мало важно — вся экскурсия нам обошлась гораздо дешевле, чем такое же посещение через турагенства.
    С собой мы брали минимальное количество вещей, немного перекусить, т.ч. практически были «налегке». Получили хороший отдых, заряд бодрости и настроения. Поездкой заинтересовались на работе. Планируем еще раз «прокатиться» с детьми и внуками.
    Желаем «Туринскому экспрессу», развиваться и продвигаться семимильными шагами! Спасибо администрации и всем организаторам экскурсии.
    1.  
      Туринский Экспресс 02 июня 2015, 17:44 # 0
      Спасибо, Александр. Мы очень рады, что Вам понравилась наша экскурсия, надеемся увидеть Вас и Ваших друзей на наших рейсах и экскурсии!
      1.  
        Olga 06 января 2016, 00:18(Комментарий был одобрен модератором) # 0
        Уже не первый раз ездим по маршруту Тюмень-Туринск (и обратно) с Вами! Довольно быстро и комфортно, водители аккуратны, обязательно напоминают, что нужно пристегнуть ремень ) Автобус удобный, сегодня 5.01.16, ехала в Турнск, в автобусе было тепло, но не жарко — именно так, как мне удобно )
        В целом — одобрено! Рекомендую!
        1.  
          Туринский Экспресс 12 января 2016, 10:56 # 0
          Ольга, благодарим Вас за теплые слова, приятно слышать, что наши рейсы приходятся по душе нашим дорогим пассажирам. Безопасность прежде всего! И как гласит наш лозунг: Быстро! Надежно! Комфортно!
  15.  
    Светлана Васильевна 02 июня 2015, 11:40(Комментарий был одобрен модератором) # 0
    Здравствуйте. Педагоги 5 а, 2 в и 3 а классов, родители благодарят компанию «Туринский экспресс». 26 мая учащиеся МАОУ СОШ № 1 отравилась в поездку на водоисточник «Акварель» благодаря услугам Вашей компании. Спасибо за комфортный автобус.
    1.  
      Туринский Экспресс 02 июня 2015, 17:35(Комментарий был одобрен модератором) # 0
      Спасибо Вам, Светлана Васильевна, за Ваш отзыв! Мы стараемся своевременно обновлять автопарк, что бы ваши поездки были еще приятнее!
  16.  
    Мария 06 апреля 2015, 18:15(Комментарий был одобрен модератором) # 0
    Добрый день, мне нравится с вами ездить, у вас очень удобные и большие автобусы!!!
    1.  
      Туринский Экспресс 12 апреля 2015, 18:02(Комментарий был одобрен модератором) # 0
      Мария! Нам очень важен Ваш отзыв! Мы будем стараться сделать поездки на наших автобусах еще комфортнее!!!
 

Горячий источник Туринск

У нас появился новый сайт!

02 Март 2015

Мы спешим сообщить нашим клиентам о том, что у нас появился новый сайт! Теперь с нами стало быстрее, надежней, комфортней!

У нас новобранец!

26 Январь 2017

Автопарк "Туринского Экспресса" пополнился новым комфортабельным автобусом. Теперь поездки с нами станут еще приятней!

21 век на дворе! Даешь wi-fi в автобусах! Билеты по выгодной цене, поездка с комфортом!

29 Апрель 2016

Мы уже анонсировали новую акцию с выгодной ценой на билеты, а теперь еще один бонус - мы добавляем wi-fi в автобусы, которые ходят по нашему расписанию! Путешествуйте с "Туринским Экспрессом"!